Chez Riviera Shore Excursions, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte d'informations
Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez directement, notamment lorsque :
- Vous réservez une excursion ou un transfert.
- Vous remplissez un formulaire sur notre site internet.
- Vous nous contactez avec une demande de renseignements.
Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom.
- Adresse email.
- Numéro de téléphone.
- Détails de la réservation (date, heure, lieux de départ et d'arrivée).
- Détails de paiement.
Nous collectons également des données de navigation via des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site Web.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir les services que vous avez demandés.
- Gérez et traitez vos réservations.
- Communiquer avec vous concernant vos demandes de renseignements ou réservations.
- Améliorez notre site Web et personnalisez votre expérience.
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
3. Partage d'informations
Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
- Des prestataires de services tiers (par exemple, des systèmes de paiement, des partenaires d'excursions) uniquement pour exécuter nos services.
- Les autorités compétentes si la loi l’exige.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD et lois françaises), vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes.
- Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve de certaines obligations légales).
- Objection : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format électronique couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : booking@riviera-shore-excursions.com
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pour nous conformer à nos obligations légales.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements juridiques ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
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Dernière mise à jour : 16 janvier 2025